RECLAMO DE SEGURO VEHICULAR

SEÑOR/A DIRECTOR/A DE SINIESTROS __________ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.

Ciudad de ________, a los __ días del mes de __________ del año 20.

ASEGURADO/A: __________, de nacionalidad ecuatoriana, mayor de edad, portador/a de la cédula de ciudadanía No. __________, con domicilio en __________, cantón __________, provincia de __________, teléfono __________, correo electrónico __________.

En ejercicio de los derechos que me confieren la Ley General de Seguros del Ecuador, la Resolución No. __________ de la Superintendencia de Bancos y Seguros, el Código de Comercio y el contrato de seguro vehicular suscrito entre las partes, presento el siguiente:

RECLAMO FORMAL DE SEGURO VEHICULAR

I. DATOS DE LA PÓLIZA

| Dato | Detalle | |------|---------| | Número de póliza | __________ | | Tipo de póliza | Seguro Vehicular Integral / SOAT / __________ | | Vigencia de la póliza | Desde: __________ / Hasta: __________ | | Prima pagada | USD $__________ | | Suma asegurada | USD $__________ | | Deducible pactado | USD $__________ / __% | | Agente o corredor de seguros | __________ |

II. DATOS DEL VEHÍCULO ASEGURADO

| Característica | Detalle | |----------------|---------| | Marca | __________ | | Modelo | __________ | | Año | __________ | | Color | __________ | | Placa | __________ | | Número de chasis | __________ | | Número de motor | __________ |

III. DESCRIPCIÓN DEL SINIESTRO

Fecha del siniestro: __ de __________ de 20__, aproximadamente a las __ horas __ minutos.
Lugar del siniestro: __________, vía __________, cantón __________, provincia de __________.
Descripción de los hechos: __________ (relato detallado y cronológico de cómo ocurrió el siniestro: accidente de tránsito / robo / incendio / vandalismo / desastre natural / etc.).
Naturaleza de los daños: Los daños ocasionados al vehículo asegurado son los siguientes:
- __________ (descripción detallada de partes dañadas y tipo de daño).
- __________.
- __________.
Terceros involucrados (si aplica): __________ (nombres, cédulas, placas, compañías de seguros de terceros).
Autoridades que intervinieron: __________ (Policía Nacional / ANT / Bomberos), quienes elaboraron el informe / parte No. __________ de fecha __________.
Número de denuncia en Fiscalía (si aplica): __________.
Número de parte de accidente de tránsito (si aplica): __________.

IV. COBERTURAS RECLAMADAS

De conformidad con las coberturas contratadas en la póliza No. __________, solicito la indemnización por los siguientes conceptos:

| Cobertura | Valor Reclamado (USD) | |-----------|----------------------| | Daños propios al vehículo (colisión) | $__________ | | Pérdida total (si aplica) | $__________ | | Robo total del vehículo | $__________ | | Daños a terceros (responsabilidad civil) | $__________ | | Gastos médicos de ocupantes | $__________ | | Gastos de grúa y parqueadero | $__________ | | Vehículo de reemplazo | __________ días | | Otros (especifique) | $__________ | | TOTAL RECLAMADO | $__________ |

Menos deducible pactado: USD $__________

VALOR NETO A INDEMNIZAR: USD $__________

V. FUNDAMENTOS DE DERECHO

Ley General de Seguros, Art. 1: concepto del contrato de seguro y obligaciones de la aseguradora.
Ley General de Seguros, Art. 25 y siguientes: obligaciones del asegurador ante el siniestro.
Ley General de Seguros, Art. 30: plazo para pronunciarse sobre el reclamo (30 días hábiles).
Ley General de Seguros, Art. 32: mora de la aseguradora y recargos.
Código de Comercio Ecuatoriano, Art. 1 y siguientes: aplicabilidad a contratos mercantiles de seguros.
Código Civil Ecuatoriano, Art. 1453 y siguientes: fuentes de las obligaciones y cumplimiento contractual.
Resolución de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros No. __________: regulación sobre atención de siniestros vehiculares.

VI. DOCUMENTOS ADJUNTOS

Adjunto al presente reclamo los siguientes documentos:

Copia de la póliza de seguro vehicular No. __________ y sus anexos.
Copia de la cédula de ciudadanía del/la asegurado/a.
Copia de la licencia de conducir vigente.
Copia de la matrícula vehicular vigente.
Copia del parte de accidente de tránsito No. __________ (si aplica).
Copia de la denuncia en Fiscalía o Policía No. __________ (si aplica).
Proformas o facturas de reparación emitidas por: __________.
Informe fotográfico de los daños al vehículo (__ fotografías adjuntas).
Comprobantes de pago del deducible (si ya fue cancelado).
__________ (otros documentos específicos del siniestro).

VII. PETICIÓN

Con los fundamentos expuestos, solicito respetuosamente a la compañía aseguradora:

REGISTRAR el presente reclamo de siniestro bajo el número de expediente que corresponda y notificarme dicho número.
ASIGNAR un perito liquidador de siniestros para la inspección y tasación de los daños del vehículo, dentro del plazo establecido en la póliza y la ley.
PRONUNCIARSE sobre la procedencia del reclamo y el valor de la indemnización dentro del plazo legal de 30 días hábiles establecido en el Art. 30 de la Ley General de Seguros.
En caso de declararse procedente, CANCELAR la indemnización correspondiente de USD $__________ (neto de deducible), mediante __________ (transferencia bancaria a la cuenta No. __________ del banco __________ / cheque a nombre del asegurado/a / pago directo al taller autorizado).
En caso de que la compañía no se pronuncie dentro del plazo legal o rechace improcedentemente el reclamo, el/la suscrito/a se reserva el derecho de presentar la queja formal ante la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, e iniciar las acciones judiciales correspondientes.

VIII. NOTIFICACIONES

Para las comunicaciones relativas a este reclamo, señalo:

Correo electrónico: __________
Dirección: __________
Teléfono: __________

Firma del/la Asegurado/a: __________________________

Nombre: __________

Cédula: __________

Abogado/a Patrocinador/a (opcional): __________, matrícula No. __________ del Colegio de Abogados de __________.

Firma: __________________________

Reclamo de Seguro Vehicular