Solicitud de Eliminación de Central de Riesgos
SOLICITUD DE ELIMINACIÓN O CORRECCIÓN DE INFORMACIÓN EN CENTRAL DE RIESGOS
En la ciudad de ________, a los __ días del mes de __________ de 20.
SEÑOR/A DIRECTOR/A GENERAL DE LA SUPERINTENDENCIA DE BANCOS DEL ECUADOR [Y/O] SEÑOR/A REPRESENTANTE LEGAL DEL BURÓ DE INFORMACIÓN CREDITICIA __________ [EQUIFAX / DATACRÉDITO / etc.] Ciudad de __________
EL/LA SUSCRITO/A, señor/a __________, de nacionalidad ecuatoriana, mayor de edad, con cédula de identidad No. __________, con domicilio en __________, provincia de __________, correo electrónico __________, teléfono __________, ante usted con el debido respeto comparezco y solicito la ELIMINACIÓN / CORRECCIÓN de mi información en el Sistema de Central de Riesgos y/o en los Burós de Información Crediticia, de conformidad con la Ley de Burós de Información Crediticia, el Código Orgánico Monetario y Financiero y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales:
I. FUNDAMENTO LEGAL
La presente solicitud se fundamenta en:
- Ley de Burós de Información Crediticia (LBIC), Arts. 1 al 22, que regulan el funcionamiento de los burós de crédito y los derechos de los titulares de la información.
- LBIC, Art. 10: Derecho del titular a solicitar la corrección o eliminación de información inexacta, falsa o desactualizada.
- LBIC, Art. 11: Plazos máximos de conservación de la información negativa en los burós.
- Código Orgánico Monetario y Financiero (COMF), Art. 207: Información crediticia y derechos de los usuarios.
- Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), Art. 25: Derecho de rectificación y eliminación de datos inexactos o desactualizados.
- Constitución de la República del Ecuador, Art. 92: Acción de Habeas Data (se reserva el derecho de ejercerla si no se atiende la presente solicitud).
- Código Civil Ecuatoriano, Arts. pertinentes a la extinción de obligaciones.
II. DATOS DEL SOLICITANTE
- Nombre completo: __________
- Cédula de identidad: __________
- Fecha de nacimiento: __________
- Dirección domiciliaria: __________
- Cantón / Provincia: __________
- Teléfono: __________
- Correo electrónico: __________
III. INFORMACIÓN IMPUGNADA EN LA CENTRAL DE RIESGOS / BURÓ CREDITICIO
3.1 Información errónea o que debe ser eliminada:
| Institución reportante | Tipo de obligación | No. de crédito / contrato | Monto reportado | Situación reportada | Motivo del reclamo | |---|---|---|---|---|---| | __________ | __________ | __________ | USD $__________ | __________ | __________ | | __________ | __________ | __________ | USD $__________ | __________ | __________ | | __________ | __________ | __________ | USD $__________ | __________ | __________ |
3.2 Tipo de error o situación que fundamenta la solicitud:
- [ ] La obligación fue cancelada totalmente y no ha sido actualizada en el sistema (fecha de cancelación: __________)
- [ ] La obligación está prescrita conforme al Código Civil (fecha de vencimiento: __________)
- [ ] El plazo máximo de permanencia de información negativa ha vencido conforme a la LBIC (5 años para deudas canceladas)
- [ ] La información reportada es errónea o no corresponde a una obligación mía
- [ ] La deuda fue objeto de acuerdo de pago / reestructuración que no fue reportado
- [ ] La mora fue causada por error de la institución financiera
- [ ] La obligación fue declarada nula por resolución judicial o administrativa
- [ ] Otro: __________
IV. HECHOS QUE SUSTENTAN LA SOLICITUD
4.1 Historia de la obligación:
La obligación reportada en la Central de Riesgos con la institución , por un monto de USD $, tuvo el siguiente historial:
- Fecha de origen del crédito: __________
- Monto original: USD $__________
- Fecha de vencimiento / último pago: __________
- Situación actual real: __________ [cancelada totalmente / en mora / reestructurada / prescrita / inexistente]
4.2 Cancelación de la obligación:
Con fecha , cancelé la totalidad de la obligación de USD $, según consta en el comprobante de pago adjunto. No obstante, la institución financiera no ha actualizado mi historial crediticio, manteniéndome reportado/a de manera incorrecta.
4.3 Prescripción de la obligación (si aplica):
La obligación objeto de reporte venció el __________, habiendo transcurrido más de __________ años sin que se haya realizado gestión de cobro judicial, razón por la cual la misma se encuentra prescrita conforme al Art. 2415 del Código Civil Ecuatoriano.
4.4 Plazo máximo de conservación vencido (si aplica):
De conformidad con el Art. 11 de la Ley de Burós de Información Crediticia, la información negativa de una obligación cancelada no puede permanecer en el sistema por más de 5 años contados desde la fecha de cancelación. La obligación reportada fue cancelada el __________, habiendo transcurrido ya __________ años, por lo que su eliminación es procedente.
V. MEDIOS PROBATORIOS
Con la presente solicitud se adjuntan los siguientes documentos:
- Copia de cédula de identidad (Anexo 1)
- Reporte de la Central de Riesgos / Buró crediticio que evidencia la información impugnada (Anexo 2)
- Comprobante(s) de pago o cancelación de la obligación (Anexo 3)
- Carta / certificado de no adeudar emitido por la institución financiera (Anexo 4)
- __________ (Anexo 5)
- __________ (Anexo 6)
VI. PETICIÓN
Por lo expuesto, solicito a usted:
A la Superintendencia de Bancos:
- Ordenar a la institución financiera __________ que actualice / elimine inmediatamente la información errónea o desactualizada que reporta en mi contra en la Central de Riesgos.
- Verificar el cumplimiento de la institución financiera con los plazos máximos de reporte establecidos en la LBIC.
- Imponer las sanciones correspondientes si la institución no actualiza la información dentro del plazo legal.
Al Buró de Información Crediticia:
- Admitir el presente reclamo e iniciar el proceso de verificación de la información impugnada.
- Requerir a la institución reportante que confirme o corrija la información dentro del plazo legal de __ días hábiles.
- De no recibir respuesta de la institución, proceder a eliminar / corregir la información conforme al Art. __ de la LBIC.
- Confirmar por escrito la actualización de mi reporte crediticio.
A la institución financiera (si se presenta directamente ante ella):
- Actualizar de inmediato en la Central de Riesgos mi historial crediticio, registrando la cancelación / corrección de la obligación.
- Emitir el certificado de no adeudar correspondiente.
- Notificarme la actualización en un plazo máximo de __ días hábiles.
VII. ADVERTENCIA DE HABEAS DATA
En caso de que no se atienda favorablemente la presente solicitud en el plazo legal de __________ días hábiles, me reservo el derecho de iniciar Acción de Habeas Data ante los Juzgados de la República, conforme al Art. 92 de la Constitución de la República del Ecuador, para exigir la rectificación o eliminación de la información inexacta o desactualizada.
VIII. DOMICILIO PARA NOTIFICACIONES
- Dirección física: __________
- Correo electrónico: __________
- Teléfono: __________
Atentamente,
Firma: __________________________
Nombre: __________________________
Cédula de Identidad: __________________________
DOCUMENTOS ADJUNTOS:
- [ ] Copia de cédula de identidad
- [ ] Reporte de Central de Riesgos / Buró crediticio
- [ ] Comprobante(s) de pago
- [ ] Certificado de no adeudar (si se obtuvo)
- [ ] __________